Sizlere yardım etmek için burdayız!

SSS

Konuklarımızdan en çok gelen sorulara hızlı cevaplar. Her gün, 24 saat erişim sağlayabilirsiniz

SSS'e giriniz

Chat

Hafta içi her gün 11.00 - 19.00 saatleri arasında sorularınızı canlı cevaplandırıyoruz!

Bizimle sohbet edin

Mail

Her türlü konuda sorulariniz için bize email gönderebilirsiniz.

Email gönder

En sık sorulan sorular

Hesabımda nasıl değişiklik yapabilirim?

Thefork profilinizde (email, mobil, vs.) gibi kişisel bilgilerinizi değiştirmek istiyorsanız, hesabınıza giriş yaparak bu değişiklikleri yapabilirsiniz.

Hesabınıza girmek için TheFork sayfasının sağ üst köşesine giderek "Oturum aç" sekmesini tıklayın ve email adresinizi ve parolanızı girin. Oturumu açtıktan sonra "Profilim" seçeneğini tıklayarak gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.

Devamını oku
Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyon iptali oldukça kolay bir işlemdir!

Ya email veya SMS ile size gönderilen rezervasyon onayında bulunan linke tıklayrak iptal edebilirsiniz. Ya da hesabınıza intenet veya aplikasyon üzerinden giriş yaparak rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz.

Devamını oku
Bir rezervasyonu nasıl degiştirebilirim?

Daha fazla kişi mi eklemek istiyorsunuz? Yemek saatini mi değiştirmek istiyorsunuz?

Restoran sayfasını ziyaret edip, rezervasyon takviminde online müsaitlik olup olmadığını kontrol edin. Eğer varsa, bir önceki rezervasyonunuzu iptal edip yenisini yapın.

Devamını oku
Rezervasyon sonrası yorum yapma süresi nedir?

Rezervasyon tarihinden itibaren 3 ay içerisinde yorum bırakabilirsiniz.

Bununla birlikte, size yorumu en kısa sürede bırakmanızı tavsiye ederiz, zira böylece yaşamış oldığınuz gastronimik deneyimin detaylarını hatırlayabilirsiniz.

Devamını oku
Sadakat indirimini nasıl kullanabilirim?

Yums puanı kabul eden restonlardan birisini seçin.

Rezervasyonunuzu sonuçlandırma aşamasında "Hesap üzerinden 20/50 indirim almak için 1000/2000 yums kullanmak istiyorum" opsiyonunu tıklayın.

Devamını oku

Restaurant işletmecisi misiniz?

Her zaman hizmetinizdeyiz!

ye misiniz?
- Ü TheFork Manager'e bağlanın ve bize Chat kanalından ulaşın.
- Veya SSS' giriş yapınız!

Üye mi olmak istiyorsunuz?
- Buraya tıklayarak üyelik kaydınızı yapın ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisi size geri dönüş yapacaktır.Déjà client?
- Connectez-vous sur LaFourchette Manager et contactez nous par chat.
- Ou accédez à notre FAQ.

Futur client?
- Inscrivez-vous ici et un commercial se mettra en contact au plus vite avec vous.

Daha fazla bilgi için bakınız

Aradığınızı bulamıyor musunuz?

Hafta içi her gün 11:00 - 19:00 saatleri arasında hizmetinizdeyiz

+90 (0)212 987 36 73

La Fourchette Elektronik İletişim Tanıtım Pazarlama, kişisel verileri rezervasyonunuzu yönetmek, web sitesindeki kullanıcıları yönetmek ve doğrudan pazarlamak amacıyla kullanmaktadır. Bu veriler; restorana, La Fourchette Elektronik İletişim Tanıtım Pazarlama’ya ve hizmet sağlayıcılarına iletilmektedir. Fransa’da yürürlükte olan 06/01/1978 tarihli yasa uyarınca, şurayla iletişime geçerek, verilerinizin kullanılmasına itiraz edebilir, verilerinize erişebilir, verilerle ilgili sorgu gönderebilir ve düzeltme yapabilirsiniz: iletisim@thefork.com.tr. Daha fazla bilgi için lütfen <a href="%url%" target="_blank">Genel Kullanım Şartları</a> okuyun.
TheFork, deneyiminizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için şirket içi ve üçüncü taraf çerezler kullanır. Sitede gezindiğinizde bunların kullanımını kabul etmiş olursunuz. Burada ayarlarınızı değiştirebilir veya çerez politikası hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.